muzie FAQ
はじめに
ユーザ(アーティスト)関連
1.アーティストの登録/変更について
- アーティスト登録資格はありますか？
- アーティスト登録はどうやってできますか？
- 複数のアーティストとして登録することが出来ますか？
- アーティスト登録を削除することが出来ますか？
- マイページに画像を登録・削除するにはどうしたらよいですか？
- 吹出しのコメントはどこで編集できますか？
- アーティストページ・楽曲へのリンクは可能ですか？
- IDを紛失・忘れた場合どうすればいいですか？
- パスワードを紛失した場合どうすればいいですか？
- ログインが出来なくなってしまいました。
- メールフォームについて
- アーティスト名を検索しても表示されません。
2.楽曲の登録/変更について
- 楽曲の登録はどうやってできますか？
- アップロードした楽曲が公開されません。
- アップロードしたファイル名が変わっています。
- 再アップロードして曲を上書きする場合どのようにしたら良いですか？また、ダウンロード回数の表示などはどのようになりますか？
- 登録する曲数などに上限はありますか？
- 登録した曲をを削除することは出来ますか？
- 登録された楽曲への直リンクは可能ですか？
- 楽曲アップロード時のタグ登録について
3.コンテンツ契約について
- コンテンツ契約を結ぶと、どんなメリットがありますか？
- コンテンツの売上はどのように分配されますか？
- 未成年でもコンテンツ契約を結ぶことは可能ですか？
- コンテンツ契約をした場合、著作権管理はどうなりますか？
- コンテンツ契約後、振込先の登録について
4.muzie-shopでの販売について
5.オッカケ機能について
6.各種キャンペーンについて
7.禁止事項
ユーザ(リスナー)関連
1.曲の試聴・ダウンロードについて
- 曲を聴くにはどうすればいいですか？
- 楽曲ファイルのダウンロードは出来ますか？
は何ですか？
は何ですか？- をクリックしてもうまく再生できません。
は何ですか？
は何ですか？
は何ですか？
は何ですか？- 楽曲ボタンのリンクをブログや掲示板に貼っても良いですか？
- 楽曲ごとの試聴数などは表示されないのですか？
- 試聴やダウンロードをしたのに数字が変わりません。
- タグとは何ですか。
- タグの編集を勝手に行っていいんですか。
- キャンペーンタグについて。
2.楽曲やアーティストの探し方
- 楽曲やアーティストはどのように探せばいいですか？
- 目当ての楽曲を検索しても表示されません。
- サイト内検索を活用する。
- 検索(曲)とは何ですか。
- 検索(アーティスト)とは何ですか。
- 検索(フリーワード)とは何ですか。
- 検索(タグ)とは何ですか。
- もっと細かく検索したいんですが。
- 新しい情報を参照する。
- 過去の情報を参照する。
3.ユーザ登録について
- ユーザ登録をすると何ができますか？
- ユーザ登録はどのようにしたらいいですか？
- メールマガジンの購読を止めたい。
- パスワードを紛失してしまった。
- ログインが出来なくなってしまいました。
- IDもしくはパスワードがわからない。
- ユーザ登録を削除することはできますか？
4.マイページについて
- マイページとは？
- マイページの公開について
- オッカケアーティストについて
- 楽曲レコメンドリストについて
- 吹き出しとツイッターの連動は出来ますか？
- レコメンドリストに登録した楽曲が表示されていない。
- レコメンドリストのALL PLAYって何？
5.muzie shopでの購入について
6.禁止事項
muzie shop関連
1.購入者関連
- 購入には会員登録が必要ですか？
- 支払方法は何がありますか？
- 発送が休みとなる場合はありますか？また商品到着までの日数は？
- 到着時間指定で発送を依頼することはできますか？
- 送料はいくらかかりますか？
- ほしいCDが在庫切れになっています。
- どのようなCDが売れていますか？
- 注文確認メールが届きません。
- 注文時情報を間違えて入力してしまいました。
- 決済が途中で終了してしまいました。
- 購入した商品をキャンセル・返品したい。
2.委託販売者関連
- 誰でもCDを販売することができますか？
- CD以外も販売することができますか？
- 販売手数料はかかりますか？
- 支払いはいつになりますか？
- 自分のCDが何枚売れたか知りたい。
- CDはどれくらいの期間あずけておけますか？
- 返品は可能ですか？
